「情報システムを担当する技術者が一人、もしくは数人しかいないのはリスクが高すぎる。それではダメだ」とユーザー企業のIT担当者は口をそろえるが、少子高齢化が進むなか、現実問題として全ての企業が多数の技術者を抱えるのは、もはや無理だ。
「あなたが書いている『SIerの寿命はあと数年』という話、以前は珍説と笑っていたが、今は確実やって来る未来だと深刻に受け止めている」。SIerの幹部に会うと、真顔でこんな話をされることが増えた。
ServiceNowが、今後のリリースでDevOpsやAIなどに関する機能を大幅に強化することを発表した。これらを“企業内デジタル化←を加速させる原動力にしたい考えだ。