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■ [Redmine]メールで登録したチケットのタイトルが化ける

一昨日の日記で、Radmineにメールでチケット登録が出来るようにしたので、早速使ってみた。

■ まずはメールで新規チケット登録

メール本文中にプロジェクトを明記するために

Project: test-project

と書いて、登録してみるとタイトルが化けた。これは

# cd /usr/share/redmine/config/initializers
# wget http://blog.redmine.jp/assets/2010/07/16/farend_mail_handler_ja_subject_fix.rb

という対処で治った。このパッチは0.9.6用だけどRedmine 1.0.1でも動いた。

参照: メールでチケット登録時に題名が文字化けする問題を修正

■ ステータス変更

メールでのステータス変更は、通知されたメールを返信するときにメール本文にステータス「新規、進行中、解決、フィードバック、終了、却下」を

Status: 終了

のように書くと更新できる。

マニュアルによると、

Project: foo
Tracker: Bug
Priority: Urgent
Status: Resolved

が使えると言う事だったけど、/etc/aliasで--allow-override=project,status,tracker,category,priorityするまで、ProjectとStatus以外は使えなかったが、Trackerの「バク、サポート、機能」も使えるようになった。