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タグ: コールセンター (12)

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1. 
   ｢携帯料金を支払えない人はこんなに多いのか｣そんな迷惑客がコールセンターに逆ギレするワケ ｢ゴネ得｣を知っている人ほど､執拗に食い下がる
   2022-05-02 to autotag, コールセンター, 携帯 by takuya
2. 
   BUSINESS INSIDER JAPAN:Zoomが｢1.6兆円買収｣コールセンター市場参入を決めた奥深い理由。Cisco Webexに厳しい圧力
   2021-07-22 to autotag, cisco, googlenews, webex, zoom, コールセンター, 買収 by takuya
3. 
   【フェイスブック】お問い合わせはココから！コールセンターやチャットは無い
   2020-07-21 to autotag, コールセンター, チャット, フェイスブック by takuya
4. 
   Newsweek:クラスター発生しがちなコールセンター　全面リモートワークできない事情とは
   2020-05-06 to autotag, クラスタ, コールセンター, テレワーク, ビジネス, リモートワーク, 企業, 個人情報, 契約, 感染症, 新型コロナウイルス, 管理, 緊急事態宣言, 電話 by takuya
5. 
   3密コールセンター 怒りの声
   2020-04-26 to autotag, コールセンター, 新型コロナウイルス, 雇用 by takuya
6. 
   yahoo.co.jp:コールセンターの「極限3密」苛酷実態、非正規雇用の不安が追い打ち（ダイヤモンド・オンライン）
   2020-04-26 to autotag, コールセンター, ダイヤモンド・オンライン, 会社, 在宅勤務, 新型コロナウイルス, 雇用 by takuya
7. 
   コールセンター500人の全面在宅化を実現、チューリッヒ保険の神危機対応
   2020-04-26 to autotag, コールセンター, 会社, 保険, 新型コロナウイルス, 環境, 管理 by takuya
8. 
   クラウド電話APIを提供する米Twilioが、日本法人「Twilio Japan」を設立。従来はKDDIウェブコミュニケーションズに営業活動などを一任していたが、今後は日本法人がマーケティングや直接販売を担う。コールセンターシステム.....:クラウド電話APIの「Twilio」が日本法人設立　コールセンターシステムなど拡販
   2019-09-02 to api, autotag, twilio, クラウド, コールセンター, 日本, 電話 by takuya
9. 
   IBMによるRed Hat買収の衝撃
   米国時間10月28日、IBMがRed Hatを340億ドル（約3兆8000億円）で買収すると発表し、IT業界に衝撃が走った。IBMにとって過去最大規模の買収であり、非常に大きな賭けになる。IBMは、この買収によってエンタープライズクラウドコンピューティング市場における地盤を拡大し、Amazon、Google、Microsoftなどに対する競争力の強化につなげたい考えだ。 一方で、オープンソースに関わる開発者やRed Hatの従業員からも、IBMに買収されることを不安視する発言などが相次ぐ。それに対し、両社
   2018-11-13 to amazon, googlenews, ibm, it業界, microsoft, red hat, オープンソース, クラウド, コールセンター, サービス, 企業, 地盤, 技術, 独立, 米国, 記事, 開発 by takuya
10. 
    ITmedia エンタープライズ:コールセンターの退職予備軍をAIで予測し、半年で離職者を半分にできた理由 (1/4)
    2018-09-05 to autotag, コールセンター, 退職 by takuya
11. 
    CNET Japan 「コールセンター」に依存しない沖縄を作る--スタートアップカフェで起業家育成へ
    2017-05-12 to autotag, コールセンター, スタートアップ, 沖縄, 起業 by takuya
12. 
    沖縄のコールセンター、「4割離職」の現実：日経ビジネスオンライン
    コールセンターで働く人の内訳は、雇用期間が1年以上の非正規社員が約4割、同1年未満が約3割、派遣社員やパートが約3割というものでしたが、いずれも年間の離職率が約4割とかなり高い数字になっていたのです。
    2017-03-28 to コールセンター, 沖縄 by takuya

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