仕事中にかかってくる売り込みの電話。面倒だから切ってしまおうという反応が多いでしょう。ですが、あなたが営業社員だったらどう話しますか。
新電力アンケート（四十四社）では、競争相手となる大手電力会社の対応に不満が集まった。記述式で営業妨害などを疑う行為があったかを聞いたところ、新電力に切り替え…
全てはこの男から始まった。2009年、約7800億円の赤字を計上した日立の社長兼会長を任されると、赤字の止血から、社会インフラ事業への資源集中に取り組み、わずか4年で、23年ぶりの営業最高益の更...
営業活動では、シェア確保やノルマ達成のために、安易な値引きをしてしまうことが多い。しかしこれでは、会社に残るはずの利益がこぼれ落ちてしまう。値引きをせずに、増収増益を図る方法とは――。
ヤマト運輸の宅配現場の労働負荷が限界に達している。労働時間の長さが問題だが、その内容の変化も見逃せない。営業で荷物を集めてくるより、荷物の宅配に追われ、単調な仕事が多くなっている。ヤマトは仕事の量と質をどのように変えるのか。
