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  1. 東洋経済オンライン:セブン､｢ネットコンビニ｣拡大に向けた難題 新規顧客の開拓狙うが､現場負担増の懸念も | コンビニ | 東洋経済オンライン
    「2800の商品が瞬時に届けられる。2万店のリアル店舗を持っているわれわれしかできないサービス。今後の…
    2018-05-11 to , , , , by takuya
  2. 日経ビジネスオンライン 「ここが大変だよ！ 日本のコンビニ」
    日本のコンビニは1店あたり約3000種類の商品を取り揃え、公共料金の振り込みなど提供サービスも多岐にわたる。消費者には便利でも店員さんは大変！　なかでも最近増えている外国人スタッフには苦労も多いはずだ。いかに接客スキルを身につけているのか。セブンイレブンが昨秋始めた研修を見学した。
    2017-04-10 to , , , , by takuya

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