takuya: 品質 + 会社 + 技術 + テキスト変換 + 電話 + 営業 + 音声認識 (1)

ソート基準 日付 / 題名 / URL

  1. クラウド Watch:日立、野村證券の通話録音データを対象とした大規模音声テキスト化システムを構築
    株式会社日立製作所（以下、日立）は18日、野村證券株式会社の電話機の通話録音データを対象に、大規模な音声テキスト化システムを構築したと発表した。全国約160カ所の営業店や本社で利用する、約2万6000台の電話機が対象で、日立の音声認識技術を活用して膨大な通話録音データを自動でテキスト変換することにより、顧客との応対品質向上と、通話モニタリングの効率化を支援するとしている。
    2018-12-20 to , , , , , , , , , , ,

最初へ / 前へ / 次へ / 最後へ / ページ(1/1)