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2004-09-29(Wed) [長年日記]
■ ソフトウェアの品質
バグが無いソフトウェアでも顧客の要求を満たしていなければ何の価値も無いと言うことである。バグが少々あっても顧客の要求を満たしていればまあ合格という感じでもある。ここらへんは古典的な品質管理の教科書にいやというほど書いてある。
[はてなダイアリー - 未来のいつか/hyoshiokの日記より引用]
なんかまわりの人々が「バグが無ければOKさ」みたいなことで、品質を評価していた事があったけど、この「古典的な品質管理の教科書」を読ませて上げたい。
あと、お客さんが、自分の要求の中で「バグが無いこと」なんて言うのを第一に考えてしまい。バグがあると大騒ぎする人だったりするとと、困ったちゃん。
本当に要求が「24時間無停止、しかも価格は安く」だったりすると、それはそれで、正しいんだけど、こまったちゃん
この吉岡さんのblogで紹介されていた「iso9126」は、ソフトウェア品質特性(ISO/IEC9126)の解説として役に立つ
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